Chci odstoupit od koupě.

 

V některých případech může nastat, že bys rád odstoupil od objednávky, kterou jsi už převzal. Níže podrobně uvádíme možnosti odstoupení a co máš v takovém případě udělat.

 

Pokud zakoupený produkt neodpovídá tvým představám, můžeš podle právních předpisů do 14 dnů zaslat objednané zboží zpět. Důležité je vědět, že produkt můžeš používat pouze jen na vyzkoušení, v opačném případě si můžeme z částky určené k vrácení strhnout snížení hodnoty způsobené používáním. Podmínky odstoupení upravuje zákon o podrobných pravidlech smluv uzavíraných mezi spotřebitelem a podnikatelem  45/2014. (II. 26.) Korm. nařízení. A na 14denní odstoupení mají právo pouze kupující, kteří jsou považováni za spotřebitele; u právnických osob není možné zboží zpětně odkoupit. Pro uplatnění odstoupení nás prosíme kontaktuj tak, že vyplníš níže uvedený formulář, nebo si vytiskneš prohlášení o odstoupení a zašleš nám ho na e-mail hello@peppi.cz do 14 dnů od převzetí objednávky. Vrácené zboží prosíme pečlivě zabal do původního obalu, včetně všech příslušenství. Aby se nepoškodil ani produkt ani originální tovární balení, zabal originální krabici do další krabice! Použij vyplňovací materiál nebo fólii. Prosíme, zacházej opatrně s původním balením. Neporušuj ho, nepiš na něj, nic na něj nelep! Ať je ve stavu, v jakém bys ho chtěl znovu koupit jako nové.

Důležité:

- Než odešleš balíček, vždy nejdřív vyčkej na naše potvrzení!

- Na vnější obal jednoznačně a dobře viditelně napiš číslo své původní objednávky!

- Náklady na zpětné zaslání produktu nese ve všech případech zákazník v souladu s platnými zákony.

- Zásilky odeslané na dobírku nejsme schopni převzít.

- Není možný osobní odběr produktu!

 

Po doručení balíčku a jeho zpracování ti v očekávání do 2–3 pracovních dnů vrátíme na účet kupní cenu. Pokud jsi objednávku ještě neobdržel, ale chceš ji zrušit,
pak zvol možnost Zrušení objednávky !

 

Prosíme, vyplň níže uvedený formulář: